メンテナンス

他社様施工で、初めて弊社サービスをご注文になる方は、表の下にある注意事項をご覧ください。

■ 他社様施工で、初めてあさまストーブメンテナンスをご利用のお客様へ

「薪ストーブ」と一口にいっても、取り付け方や使用部材は設置店によって異なります。
そのため、他社様施工で初めてあさまストーブにご依頼いただく場合、現場状況の確認、使用部材の確認（煙突径・取付方法など）、安全基準チェックのため、現調費用として5,000円（+税）を頂戴いたします。
※安全基準に満たない場合はメンテナンスをお断りしますが、現調費用は発生してしまいます。「見ただけで5,400円…」とならないために、以下のお申込み手順をお守りください。

＜お申込み手順＞
１．下記項目をご記入の上、ストーブの様子が分かる写真を添付し、弊社にメールしてください。
※ インターネットの環境が無い方は郵送でもお受けできます。
※ 携帯やデジタルカメラで撮影した物を店頭にお持ちいただいても結構です。

２．弊社より、お受けできるかどうか、1営業日中にお返事いたします。
※ 休業日・長期休暇以外で返信がない場合は、何らかの理由で届いていない可能性がございます。
その時は、恐れ入りますが営業時間中にお電話にてお問合せください。
お写真を拝見し、安全基準に満たない場合はメンテナンスをお断りしております。

３．（受注確定しましたら）お客様のご都合をお伺いし、メンテナンス実施日時を決めます。
また、御見積りの概算もお出しします。

４．メンテナンス終了後、状況をご説明して、料金を頂戴いたします。
※ 当日の現金決済のみとなります。

＜お申込みに必要な内容＞
(必須) ① 施主様フルネーム
(必須) ② ストーブ設置場所住所
(必須) ③ ご連絡先
(必須) ④ 建物貫通部分の煙突の写真、ストーブ本体の設置の様子が分かる写真
⑤ 使用ストーブのメーカー名と機種名
⑥ 使用歴（作業時間の目安を図るため、大体で結構です）
⑦ 最終メンテナンス日
⑧ 施工業者

④は、オレンジの〇で囲われた箇所、青の〇で囲われた箇所が分かるものを添付してお送りください。

お問合せには、１営業日中にお返事いたします。
送り先アドレス
as-info★asama-stove.com（★を@に替えてください）

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